“一件事一次办”让政务服务更走心

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本文转自:濮阳日报

本报讯 “以前办一件事得跑好几个单位,现在业务窗口都集中在一块办理,真是方便多了。工作人员态度好、素质高,效率高了好几倍,党委政府真是为咱们老百姓着想!”4月1日,来南乐县行政服务中心办事的群众李雷高兴地说道。

3月30日,南乐县举行第四批行政许可事项划转交接协议集中签署仪式,进一步扩大“一枚印章管审批”改革成果,优化营商环境,提高行政审批效率,努力打造全省行政审批制度改革的南乐样板。

南乐县将涉及发改、水利、交通、农业农村等12个县直部门,涵盖59个主项、180个业务办理项的行政审批事项划转至县政务服务和大数据管理局,并设置2个月的过渡期,其间事项划出单位窗口受理、审批人员保持不变。人事部门加快划转人员手续办理工作,业务部门加强业务受理、审批等培训,确保人员衔接有序、划转事项平稳过渡、事项办理顺利运转。同时多渠道加强宣传,向企业、群众及时告知划转后的办事地点、咨询渠道等,提高群众办事效率和满意度。

民之所望,政之所向。近年来,南乐县始终坚持以人民为中心的改革价值取向,成立全省首家行政审批服务局,逐步将审批事项纳入行政审批局统一管理,实现审管分离、精准监管。该县立足地处豫鲁冀三省交界的实际,在全省率先探索实施政务服务“跨省通办”,与山东莘县、河北大名等4省17县签订“跨省通办”合作协议,解决群众异地办理来回跑难题。创新推行“场景式”政务服务模式,聚焦企业和群众个人全生命周期、民生、工程建设项目落地等领域,全面梳理办事频率高、群众获得感强的“一件事”清单,打造标准化“一件事一次办”场景式服务,推动政务服务更加便捷高效。

今后,南乐县将持续坚持“刀刃”向内,不断攻坚克难,持续深化“放管服效”改革,为全县经济社会高质量发展提供坚强保障。

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