注重“产品力” 提升“品牌力”

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本文转自:中山日报当下,国内疫情多点频发,为企业经营增加了不确定性因素。近日,记者采访多家企业了解到,中山企业一手抓疫情防控、一手抓生产,利用大数据对疫情防控常态化背景下的市场需求进行精准分析,积极寻求疫情下企业发展破局之路。

文/图 本报记者 黄凡 黄启艳

利用大数据挖掘消费新需求

在太力集团总部大楼,员工每天要凭“两码”和测体温进出。负责人受访时表示,目前,企业一方面加大疫情防控力度打消消费者顾虑,一方面通过大数据挖掘消费新需求,克服此轮疫情给企业带来的影响。

在疫情防控常态化背景下,早期布局的电商和直播赛道,一度给太力带来红利。今年第一季度,太力将销售增长保持在较高的水平,但进入3月份,全国本土疫情多点频发,多地物流链条直接受影响。太力集团董事长石正兵坦言,虽然首季同比将实现增长,但增幅不如预期。

“今年企业受到的影响跟前两年有些不同。幸好我们已提前进行供应链布局,有效抵御了部分风险。”太力集团亚太电商销售总经理刘晓乐说。

首先,太力不断拓宽家居产品的品类,对冲物流配送带来的部分影响。刘晓乐给记者展示了公司新开发的电动产品系列,比如,可以电动抽真空的储物罐、电动抽真空并密封的封袋机等,都是疫情后经过电商大数据分析上线的新品。他说,起初,公司发现评论区有不少消费者用太力生产的压缩袋去装大米,便研究消费数据,发掘出消费者对食物储存的需求。

“疫情后,一些消费者会有意识地屯物资,比如大米、肉菜等生活用品,所以食品的储藏收纳需求增加。两年前,我们就开始着手研发系列储藏食品的新产品,通过真空技术,让食品储藏周期更长,满足消费者的需求。”刘晓乐介绍,公司还通过大数据分析了解到,疫情防控让人们居家时间变多,更关注家庭的收纳整理,所以太力请整理收纳师在直播间分享相关专业知识,了解消费者需求,进而开发相应的产品,增加消费者黏性。

为消除消费者对收取快递的顾虑,太力利用直播渠道,加大对仓库的定期消毒,要求生产人员凭绿码上岗,并对生产场景进行直播。在应对物流成本提升方面,太力利用细分市场头部企业的优势,与电商平台共同研究对策,争取扶持,共同提升发货的效率、减少因物流成本提升给企业带来的影响。

市场回归理性

行业将迎来“洗牌”

当下,直播带货的快速发展,也出现了一些乱象,比如商家为了追求流量,不惜大打价格战,亏钱也要上;消费者容易冲动消费,甚至提前消费、过度消费。记者了解到,在疫情防控常态化的背景下,单纯追求流量的发展模式难以为继,市场将面临洗牌。

沙溪镇一家疫情期间依靠直播带货“蹚出一条生路”的服装企业负责人张先生告诉记者,“我们做线上销售,尽量提前预判,尽可能科学地安排生产、发货,减少疫情带来的影响。”

刘晓乐表示,此次疫情对互联网行业影响较大,也让前两年过热的直播消费重新回归理性。企业只有加大研发和创新,回归“产品力”和“服务力”,才能形成“品牌力”,在多重考验中站稳脚跟。如今,太力内部已经形成较为完整的产业链循环,实现采购、研发、生产、销售、售后服务等整个链条可控,“我们公司的战略是销售一代、研发一代、储存一代,企业只有练好“内功”,才能经受住考验。”

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